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2026년 5월 20일자 최신 업데이트
개인정보 보호 원칙
Solenariqvexo은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 관련 법령 및 규정을 준수합니다. 본 방침은 개인정보의 수집, 이용, 보호 절차를 투명하게 안내합니다.
모든 정보는 명확한 목적 하에 수집되며, 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 최신의 보안 기술과 내부 절차를 통해 보호하고 있습니다.
수집하는 개인정보 항목
이용자에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 수집 항목은 아래와 같습니다.
이용자로부터 직접 받는 정보
- 이름 및 성
- 이메일 주소
- 전화번호
- 문의 및 요청 내용
- 필요시 주소 등 추가 정보
자동으로 수집되는 정보
- 서비스 이용기록
- 접속 로그 및 IP 주소
- 쿠키 및 브라우저 정보
- 기기 정보 및 환경 설정
- 오류 및 진단 기록
개인정보 이용 목적
수집한 개인정보는 서비스 제공, 문의 응대, 품질 개선, 법적 의무 이행 등에 활용됩니다.
- 상담 및 문의 응대
- 서비스 개선 및 분석
- 법적 의무 이행
- 안정적 서비스 운영
- 이용자 보호 및 보안 강화
- 통계 작성 및 내부 연구
- 이벤트 안내(동의 시)
보호 약속: Solenariqvexo은 개인정보 보호를 최우선 가치로 삼으며, 관련 규정 준수와 보안 향상에 지속적으로 노력합니다.
개인정보 제공 및 공유
이용자의 동의 없는 제3자 제공은 없으며, 법령 근거 시에만 제한적으로 처리합니다.
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통계·분석 목적의 정보는 익명화하여 활용합니다.
이용자의 권리 안내
이용자는 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리정지 등 다양한 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구 가능
- 정보 수정 및 정정 요청 가능
- 개인정보 삭제 요청 가능
- 데이터 이동 요청 가능
- 처리 거부 요청 가능
- 처리 제한 요청 가능
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정보 보호 및 보안
최신 보안 시스템과 내부 관리 절차를 통해 개인정보 유출, 분실, 오용을 방지합니다.
기술적 보호 조치
- 암호화 및 접근 제한 적용
- 정기적 보안 점검 실시
- 이상 징후 실시간 모니터링
- 백신 프로그램 운영
관리적 보호 조치
- 보안 책임자 지정
- 내부 직원 교육 실시
- 권한 관리 강화
- 정기적 정책 검토
개인정보 보유 기간
서비스 제공 목적이 달성되면 즉시 삭제하며, 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
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- 상담·기록 데이터는 3년간 보관
- 문의 내역은 3년간 보관
- 법령 근거시 5년간 보관
- 동의한 경우만 보관
필요 기간 경과 후 안전하게 삭제됩니다.
국외 이전 안내
외부 시스템 이용 시 국외로 정보가 이전될 수 있으며, 안전한 보호조치를 마련합니다.
- 암호화 전송 적용
- 국외 위탁 시 계약서 체결
- 보안 인증된 업체 선정
- 이전 사실 사전 고지
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최종 업데이트: 2026년 5월 20일
시행일: 2026년 5월 20일